Institucional
Políticas e atendimento da Brisalis. Fale com a Central de Ajuda, de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Trocas e Devoluções
Atualizado em 19 de outubro de 2026
Para solicitar devolução ou exercer seus direitos, use a Central de Ajuda. O atendimento orientará a devolução e o reembolso aplicável, sem cobrança de taxa de liberação.
Problemas com o pedido
Se houver produto incorreto, defeito ou atraso, entre em contato para análise e solução conforme o Código de Defesa do Consumidor. Não há promessa de cashback ou indenização automática.
Entrega
Frete grátis. Prazo de 5 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento. O acompanhamento apresenta somente informações efetivamente confirmadas. Código de transportadora será disponibilizado quando houver despacho registrado.
Política de Privacidade
Usamos nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço para processar o pedido, cobrar por PIX, atender e entregar. A HideFy processa o pagamento; Railway hospeda os serviços e Cloudflare fornece o domínio. Os dados necessários à compra são tratados mesmo quando você recusa cookies opcionais.
Analytics opcionais
O TrackinTok registra visitas, páginas e ações para mensuração somente após consentimento. Eventos consentidos podem ser enviados ao TikTok para atribuição. Não registramos o conteúdo digitado no formulário como eventos. A preferência pode ser alterada no controle de privacidade da loja.
Retenção e contato
A preferência de consentimento dura até 180 dias. Sessões de visita são mantidas por até 30 dias; mensagens de webhook concluídas, por 7 dias; dados pessoais dos eventos encerrados são removidos após 30 dias. Contextos de checkout são limpos após 30 dias, com exceções operacionais para pedidos e filas em andamento. O histórico necessário a conciliação, atendimento e obrigações legais é mantido enquanto necessário. Solicite acesso, correção ou exclusão pela Central de Ajuda.
Termos de Uso
Confira o kit, quantidade total, preço e endereço antes de confirmar a compra. O valor total mostrado inclui frete gratuito. O pagamento é por PIX e a compra só aparece como paga após confirmação do gateway. Não cobramos taxas posteriores para liberar uma encomenda.
O identificador privado de acompanhamento do pedido fica neste navegador. Não compartilhe dados pessoais ou códigos de acesso em canais públicos. Sem esse acesso, use o atendimento para recuperação segura.
Quem emite a cobrança
Razão social: 32.902.230 THAIS SIMOES FRANCO
Nome fantasia: Brisalis
CNPJ: 32.902.230/0001-32
Endereço: Rua Santo Antônio, 1750 · Loteamento Santo Antônio · Itatiba/SP · 13253-400
Central de Ajuda · Segunda a sexta, das 9h às 18h.